Questions
Questions fréquentes
Cette page réunit les questions qui reviennent le plus souvent : le guide lui-même, l'impression ordinaire à la maison et la numérisation des documents, y compris ceux qu'il vaut mieux ne pas montrer à n'importe qui. Les réponses sont courtes et générales ; pour les détails propres à votre appareil, consultez sa notice et le site officiel du fabricant.
Un scan de passeport sur le bureau de l'ordinateur, c'est comme une clé sous le paillasson : pratique jusqu'au premier visiteur.
À propos du guide
Est-ce le même site que celui qui était ici avant ?
Non. Ce domaine hébergeait auparavant des pages sans rapport avec ce guide. Leur contenu a disparu ; nous ne le restaurons pas et n'en sommes pas responsables. De cette période, le guide n'a hérité que du nom.
Pourquoi ne citez-vous ni marques ni modèles ?
Nous sommes un guide indépendant et ne voulons pas devenir une vitrine. Les modèles se succèdent vite, alors que les principes de choix, de réglage et d'entretien restent les mêmes. Ce sont eux que nous expliquons.
Pourquoi n'y a-t-il pas de liens vers les pilotes ?
Parce que le bon lien est toujours le même : le site officiel du fabricant de votre appareil. Un lien de notre part pourrait devenir obsolète ou renvoyer vers le mauvais modèle.
Pouvez-vous réparer mon imprimante ?
Non, nous ne réparons pas d'appareils et ne donnons pas de conseils sur des pannes précises. Si les étapes simples de la rubrique Dépannage n'ont pas suffi, adressez-vous à un réparateur ou à l'assistance du fabricant.
Impression
Faut-il éteindre l'imprimante la nuit ?
Si vous vous en servez rarement, vous pouvez. L'essentiel est de l'éteindre avec son propre bouton plutôt que de la débrancher : une imprimante jet d'encre a ainsi le temps de protéger sa tête et d'empêcher l'encre de sécher.
Pourquoi la cartouche est-elle « vide » alors qu'elle imprime encore ?
Les capteurs de niveau estiment ce qui reste de façon approximative et avec une marge. Certains appareils permettent de continuer à imprimer après l'avertissement ; la marche à suivre figure dans la notice. Contourner la protection de la cartouche est à proscrire.
Comment économiser l'encre ?
Imprimez les brouillons en mode économique, utilisez le noir et blanc quand la couleur n'est pas utile, vérifiez l'aperçu avant impression et ne lancez pas de nettoyage de la tête sans raison.
Peut-on imprimer sur n'importe quel papier ?
Mieux vaut utiliser celui que recommande la notice. Un papier trop fin, trop épais ou brillant sans raison se coince plus souvent, et l'encre y tient moins bien.
Numérisation et sécurité
Quelle résolution choisir pour des documents ?
Pour des papiers ordinaires, une résolution moyenne suffit : le texte reste lisible et le fichier compact. La haute résolution sert pour les photos, les petits caractères et les documents que vous souhaitez archiver longtemps.
Comment réunir plusieurs pages dans un seul fichier ?
Utilisez le chargeur automatique ou le mode d'ajout de pages du logiciel de numérisation, puis enregistrez le résultat au format de document universel. La marche à suivre détaillée se trouve dans la rubrique Guides.
Où conserver les scans de passeport et d'autres papiers ?
Dans un dossier à part sur votre propre ordinateur, et non dans un dossier réseau partagé ou sur un appareil familial utilisé par tout le monde. Si vous avez envoyé un scan, supprimez les copies inutiles des téléchargements et des pièces jointes.
Comment supprimer un scan définitivement ?
Supprimez le fichier, puis videz la corbeille. Vérifiez qu'aucune copie n'est restée dans la galerie en ligne du téléphone, dans les pièces jointes de vos e-mails ou dans la mémoire de l'appareil lui-même s'il conserve les tâches.
À lire aussi
- Guides
Guides pratiques : brancher l'imprimante, imprimer depuis un téléphone, économiser l'encre et numériser une pile de feuilles en un seul fichier. Avec le catalogue des articles.
- Problèmes
Que faire si le papier se coince, si des traînées apparaissent, si l'imprimante est « hors ligne », si la file d'attente est bloquée ou si le scan sort trop sombre.
- Sécurité
L'imprimante sur le réseau domestique et les scans de données personnelles : mot de passe d'usine, mises à jour du micrologiciel, feuilles oubliées et recyclage.
- Glossaire
Glossaire de l'impression à domicile : pilote, file d'attente, cartouche, toner, tête d'impression, chargeur automatique de documents, reconnaissance de texte.
- Outils
Ce qui sert près de l'imprimante : une réserve de papier adapté, un chiffon doux, une place pour les cartouches, une multiprise à interrupteur et un dossier pour les scans.
Sources
- Notices des fabricants d'imprimantes et de scanners (en termes généraux)
- Recommandations de sécurité pour les appareils connectés du foyer (en termes généraux)
- Contenus éditoriaux du guide Ksvsoft
Ces conseils restent généraux et reflètent l'avis de la rédaction à la date de rédaction. Les imprimantes et les scanners fonctionnent différemment, et leurs menus comme le nom de leurs fonctions varient : la notice de votre appareil reste donc la référence. Si elle dit autre chose que nous, fiez-vous à la notice.