Fragen
Häufige Fragen
Auf dieser Seite finden Sie, wonach am häufigsten gefragt wird: den Ratgeber selbst, das ganz normale Drucken zu Hause und das Scannen von Dokumenten – auch von solchen, die Fremde besser nicht zu sehen bekommen. Die Antworten sind kurz und allgemein; Einzelheiten zu Ihrem Gerät finden Sie in seiner Anleitung und auf der offiziellen Website des Herstellers.
Ein Ausweis-Scan auf dem Desktop ist wie der Schlüssel unter der Fußmatte: bequem – bis zum ersten Besuch.
Über den Ratgeber
Ist das dieselbe Website, die früher hier war?
Nein. Früher fanden sich unter dieser Domain fremde Seiten. Ihre Inhalte sind verloren, wir stellen sie nicht wieder her und übernehmen dafür keine Verantwortung. Aus dieser Zeit hat der Ratgeber nur den Namen übernommen.
Warum nennen Sie keine Marken und Modelle?
Wir sind ein unabhängiger Ratgeber und wollen kein Schaufenster werden. Modelle lösen einander schnell ab, die Grundsätze für Auswahl, Einrichtung und Pflege bleiben aber dieselben. Genau die erklären wir.
Warum gibt es keine Links zu Treibern?
Weil es immer nur einen richtigen Link gibt: die offizielle Website des Herstellers Ihres Geräts. Jeder Link von uns könnte veralten oder auf das falsche Modell verweisen.
Können Sie meinen Drucker reparieren?
Nein, wir reparieren keine Geräte und beraten nicht zu einzelnen Defekten. Wenn die einfachen Schritte aus dem Bereich „Probleme“ nicht geholfen haben, wenden Sie sich an einen Fachbetrieb oder an den Support des Herstellers.
Sollte ich den Drucker nachts ausschalten?
Wenn Sie ihn selten nutzen, können Sie das tun. Wichtig ist, ihn mit der eigenen Taste auszuschalten und nicht einfach den Stecker zu ziehen: So kann ein Tintenstrahldrucker den Kopf abdecken, und die Tinte trocknet nicht ein.
Warum ist die Patrone „leer“, obwohl sie noch druckt?
Füllstandssensoren schätzen die Restmenge nur ungefähr und mit Puffer. Manche Geräte lassen nach einer Warnung weiterdrucken; wie genau, steht in der Anleitung. Den Schutz der Patrone zu umgehen, ist keine gute Idee.
Wie spare ich Tinte?
Drucken Sie Entwürfe im Sparmodus, nutzen Sie Schwarzweißdruck, wo Farbe nicht nötig ist, prüfen Sie die Vorschau und starten Sie die Kopfreinigung nicht ohne Anlass.
Kann ich auf jedem Papier drucken?
Besser auf dem, das in der Anleitung empfohlen wird. Zu dünnes, zu dickes oder zweckentfremdetes Hochglanzpapier staut sich häufiger, und die Tinte haftet darauf schlechter.
Scannen und Sicherheit
Welche Auflösung wähle ich für Dokumente?
Für normale Unterlagen reicht eine mittlere: Der Text ist lesbar, die Datei bleibt kompakt. Eine hohe Auflösung lohnt sich für Fotos, Kleingedrucktes und Dokumente, die Sie langfristig archivieren möchten.
Wie fasse ich mehrere Seiten in einer Datei zusammen?
Nutzen Sie den Vorlageneinzug oder den Modus zum Hinzufügen von Seiten im Scanprogramm und speichern Sie das Ergebnis im Dokumentformat zum Austausch. Die genaue Vorgehensweise finden Sie im Bereich „Anleitungen“.
Wo bewahre ich Scans von Ausweis und anderen Dokumenten auf?
In einem eigenen Ordner auf Ihrem Computer, nicht in einem geteilten Netzwerkordner oder auf einem Familiengerät, das alle nutzen. Haben Sie einen Scan verschickt, löschen Sie überflüssige Kopien aus Downloads und Anhängen.
Wie lösche ich einen Scan endgültig?
Löschen Sie die Datei und leeren Sie anschließend den Papierkorb. Prüfen Sie, ob noch eine Kopie in der Cloud-Galerie des Smartphones, in E-Mail-Anhängen oder im Speicher des Geräts selbst liegt, falls es Aufträge speichert.
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Was tun, wenn Papier klemmt, Streifen auf dem Ausdruck sind, der Drucker „offline“ meldet, die Druckwarteschlange hängt oder der Scan zu dunkel wird.
- Sicherheit
Der Drucker im Heimnetz und Scans mit persönlichen Daten: Standardpasswort, Firmware-Updates, vergessene Blätter im Fach und die Entsorgung alter Geräte.
- Glossar
Begriffe rund ums Drucken zu Hause: Treiber, Druckwarteschlange, Patrone, Toner, Druckkopf, automatischer Vorlageneinzug und Texterkennung.
- Zubehör
Was neben dem Drucker nützlich ist: ein Vorrat an passendem Papier, ein weiches Tuch, ein Platz für Patronen, eine schaltbare Steckdosenleiste und ein Ordner für Scans.
Quellen
- Herstelleranleitungen für Drucker und Scanner (allgemein zusammengefasst)
- Sicherheitsempfehlungen für vernetzte Heimgeräte (allgemein zusammengefasst)
- Redaktionelle Beiträge des Ratgebers Ksvsoft
Unsere Tipps sind allgemein gehalten und geben den Kenntnisstand der Redaktion zum angegebenen Datum wieder. Drucker und Scanner sind unterschiedlich aufgebaut, auch Menüs und Funktionsnamen weichen voneinander ab. Maßgeblich bleibt deshalb die Anleitung Ihres Geräts. Wenn sie etwas anderes sagt als wir, halten Sie sich an die Anleitung.